Jul.21.2017

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Allen様に聞いた☆ENU


女性のために女性が考え生み出したヘアケアブランド



ENU(エヌ)/中野製薬




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外見だけでなく、内面的な美しさを兼ね備えた「健康美」を追求
お客様ひとり一人が理想とする髪へ導く4タイプ




中野製薬の新ヘアケア『ENU(エヌ)』。女性が共感できるブランドとして、女性を中心としたプロジェクトメンバーが開発。こだわりの世界観を表現したプロダクトです。昨年末から導入し、リピーターを増やしているのは、今年3周年を迎えた『Allen』。オーナーの中山雅世志さんに使用感やアプローチ方法を伺いました。




Allen中山 顔

オーナー 中山 雅世志さん


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Allen
東京都渋谷区神宮前6-29-2 助川ビル4F
TEL: 03-6450-6211
営/平日 11:00~21:00 土曜10:00~20:00 日・祝 10:00~19:00
休/火曜、隔週月曜
http://www.allen-salon.com


シャンプーだけでも驚くほど指通り滑らかになる


 
4タイプのシャンプーとトリートメントがあり、その人ひとり一人が求める質感を選ぶことができます。中でも提案する頻度が高いのが、悩みを解決してくれるSLとFLです。ラインナップごとに成分が異なるのですが、シルク成分が配合されているSLは、ハイダメージ毛がシャンプーだけでも指通りが良くなり、しっとりするけど重くならず、つややかな髪に仕上がる。僕にとってはまさに理想に近い シャンプーです。しっとりするのが苦手な方、ボリュームを出したい方にはFLを。 僕も使用しているのですが、男性のお客様にもおススメしています。


季節によって質感の違うタイプを使い分けても


 
ヘアケアをアプローチするポイントは色々あると思いますが、一番は即実感できる使用感や手触り。そしてお客様が気にされるのが泡立ちの良さです。ENUはそ の点を網羅しつつ、お値段が優しく、デザインも良い。夏場は軽い仕上がりのタイプ、冬場は保湿力のあるしっとりタイプと、季節によって使い分けができるのも継続していただけるポイントです。最近、話題となるホームケアはドライヤーなど美容 機器ばかりだったので、ヘアケアで久々のヒットになるのではと期待しています!





使用感だけでなく デザインやサイズ展開も 女性ニーズを捉えた商品



ボトルをお見せすると、第一声で『かわいい!』と反応があります。ボックスに入っていることも『コスメを買ったような気分で特別感がある』と好評です。サイズ展開も含めて、女性の感性やニーズに寄り添ったプロダクトだと思います。


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ENUでこんなことが実現しました。


□ 効果がすぐに実感できるので購入につながりやすい!!
□ セミオーダー感覚で選べるから満足度が高い!!
□ コスパの良さから継続もしやすくリピート率アップ!!




Allenさんが提案するNEW IMAGE



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Allenさんが提案するNEW IMAGE。「ENU」のデザインコンセプト「洗練シンプルスタイル~シンプルな中にも自分なりのこだわりを求める女性に~」とも世界観がベストマッチ!





【APPROACH STEP】



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ヘアケアを重視する当店ではカウンセリングを大切にしています。お客様の髪質やダメージレベルを診断し、2タイプを提案します。
最終的にはお客様のライフスタイルに合わせ、好みの使用感、なりたい質感でシャンプーを選んでいただいています。


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カウンセリングで活用できるENUのフローチャート。
スタイリストの毛髪診断、提案をもとに、お客様主導で好みのタイプを選んでいただくことができます。


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シャンプーの泡立ちは、きめ細かく柔らかで、包み込まれるような感覚。香りはシトラス系で、主張しすぎず自然な感じなので好評です。

シャンプー後は、濡れている状態とタオルドライ後、乾かした後に指通りや手触りを確かめていただきます。特に濡れている状態で櫛を通した時に、スッと入るので、『いつもの感じと違う』と皆さん、驚かれますね。


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購入された方には、オリジナルのショッパーでお渡ししています。
また、今回、購入に至らなかった方には、提案した2タイプの試供品をお渡しして、ご自宅で違いを実感していただいています。


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デザインにこだわりがあり、今まで店販商品を表に並べることはほとんどありませんでした。
ENUのデザインは、当店のインテリアにも合うので、良いディスプレイを考えたいと思っています。








nakano

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女性のすべてを包み込むヘアケアブランド


ENU

エヌシャンプー FL/CA/CR/SL
60mL 200mL 400mL 500mL 1500mL

エヌリペアメント FL/CA/CR/SL
60g 200g 400g 500g 1500g


製品情報は中野製薬HPまで
http://www.nakano-seiyaku.co.jp