SUN 白金台店さんに聞いた システム プロフェッショナル

お客様の期待を超える、究極のパーソナライズドケア
SYSTEM PROFESSIONAL（システム プロフェッショナル）／ウエラ プロフェッショナル

髪を内側から進化させ、理想的な質感やデザインを実現する
パーソナライズなヘアケアシステム

8種類のライン、3000万通りの組み合わせから、一人ひとりの髪の個性に合わせた製品を使用し、理想のヘアデザインを実現する、パーソナライズなヘアケアシステム「SYSTEM PROFESSIONAL」（以下：SYSTEM）。ナチュラルなスタイル提案で、25〜30代を中心に支持されている『SUN 白金台店』では、昨年11月から導入。早くも単価アップに成功されています。店長の花岡 みのりさんに伺いました。 　

店長　花岡 みのりさん
＠hm.minori

SUN 白金台店
サン シロカネダイテン
東京都港区白金台５-5-16 1F
https://sun-platinum.com
＠sun_platinum

スタッフ数：8名
セット面：8面
シャンプー台：5台 

3000万通りの組み合わせから最適なケアを導き出す

既存のトリートメントメニューを見直すため、いくつか製品を試した中で「質感がいい」「持ちがいい」などスタッフの反応が一番良かったのがSYSTEMでした。仕上がりは、うるっと、しっとりしているけれど、重くなり過ぎず、手触りはサラッとする。1回でも違いを実感していただけますが、リピートをしていただいているお客様からは「髪が強くなった感じがする」とのお声もいただいています。今まで3,000円台のクイックメニューがなかったので、トリートメントをされてこなかった方にもアプローチしやすくなりました。導入後はトリートメント比率が上がり、客単価は500〜1,000円UPしています。

香りの良さも魅力。自然な流れでホームケアの購入に

また、SYSTEMはどのラインも香りが良いのが特徴です。特にアウトバスのリュクス オイルを仕上げに使用すると「海外の香水みたい！」とお客様の反応が非常に良く、何も言わなくても購入していただけることが多いです。ここまでサロントリートメントとホームケアが連動している製品を取り扱うのは初めてなので、良い循環を作っていきたいと思います。

マイクロスコープを使った頭皮・毛髪の無料診断キャンペーンが大好評！

SYSTEM独自のマイクロスコープとアプリを使った頭皮と毛髪診断（無料）キャンペーンを平日限定で開催しました。多くのご予約をいただき、お客様のケア意識を高めるきっかけになったので、頭皮と髪を両方ケアできるようなメニューも開発したいと考えています。

こんなことが実現しました！
客単価 500〜1,000円アップ

□クイックから高単価まで幅広いメニューが展開できる‼︎
□サロンケアとホームケアを連動させることができる‼︎
□トリートメント比率UP、客単価UP、店販率UPが叶う‼︎ 

＜システム プロフェッショナルのメニュー＞

SYSTEMトリートメント
エッセンシャル 4step　¥3,300
インテンス 6step　¥7,150
リボーン 9step　¥11,000


＜同店のトリートメント＞

当店ではクイック（¥3,300）のコースでも超音波アイロンを使い髪の芯まで保湿、強化をしています。お客様の満足度が高くリピートにつながっています。

当店の人気は、高性能オイルケアラインの「リュクスライン」。香りが良く、使用するととにかく手触りがなめらかになり、弾むようなツヤ髪が長時間続きます。

SYSTEM PROFESSIONAL（システム プロフェッショナル）

リュクス ケラチン プロテクト シャンプー 250mL
リュクス ケラチン コンディショニング クリーム 200mL
リュクス ケラチン リストア マスク 200mL
リュクス エマルジョン 47g
リュクス オイル 100mL
リュクス クリーム エリクサー 50mL
リュクス ケラチン ブースト エッセンス 100mL

詳しい製品情報はこちらから
https://www.systemprofessional.com/ja-JP