人気カラーと親和性の高いケアシステムで活性化
イルミナカラー＆システムプロフェッショナル／ウエラ プロフェッショナル
透明感のある髪色・ツヤ、柔らかい質感が同時に手に入る「イルミナカラー」と
究極のパーソナライズドケア「システムプロ フェッショナル」の良い関係
外国人風カラー人気を牽引し、お客様から指名されるカラー「イルミナカラー」。2019年のオープンから同カラーを提供しているデザインサロン『N』では、昨年11月から親和性の高いパーソナライズドケアシステム「システムプロファッショナル」を導入。カラー＋ケアシステムでさらなる活性化を目指しています。オーナーの成田 堅太朗さんに伺いました。
オーナー 成田 堅太朗さん
N
エヌ
〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-3-15 2F
TEL: 03-6407-0014
https://hair-n.jp
スタッフ数：6名
セット面：５面
シャンプー台：2台
ファーストグレイ世代にもイルミナカラーがオススメ
イルミナカラーは、どの色を使っても日本人に出やすい嫌な赤みが少なく、透明感としなやかさを感じるカラーです。ラインナップに「シャドウ」があるので、ファーストグレイのお客様に「今はグレイカラーでなくても普通のカラーで柔らかく馴染ませながら色を楽しむことができます」と提案ができるのもポイントの一つ。「暗いのに暗く感じない」「抜け感のある色味」が喜ばれています。今、自分の中でローライトを入れたデザインが逆に新しいかなと思っているので、この夏に提案してみたいですね。
「手触りの良さ」に驚くお客様が続出のシステムケア
システムプロフェッショナルはSP/TRの種類が豊富なので髪質、レングスやダメージ、季節のお悩みによって様々な組み合わせを提案することが出来ます。施術をされた方は、手触りの良さ、纏まるのに重過ぎずしなやかな質感になったと驚かれます。最近はデザインカラーによるダメージを気にされ、カットトリートメントやトリートメントのみでご来店される方も。イルミナカラーとの連動で安心感を持っていただけるメニューにしていきたいと思います。
独自のアプリケーションを 活用したカウンセリングで 最適なケアを導き出します
3000万通りの組み合わせからパーソナライズドケアを導き出す独自のアプリを使ったカウンセリングもお客様にとっては新しい体験です。美容師側も「実はこんなことを気にされていたんだ」という発見があったりします。
こんなことが実現しました！
イルミナカラーのリピート率90%
□グレイカラーからイルミナへの変更で手触りに変化が!!
□カラー＋ケアシステムの連動でクオリティーUP!!
□リピート率、トリートメント比率、店販率ともにUP!!
＜イルミナカラーとSPを使った同店のメニュー＞
・イルミナカラー 通常カラー料金＋¥1,000（初回のみ）
・WELLA System ¥6,000〜
＜イルミナカラーとSPを使った同店のメニュー＞
写真（左）
ブリーチ後１０トワイライト＋
８ブロッサム（１：１）AC1.5パーセント
写真（右）
アンダーのインナーカラー部ブリーチ後
10サファリ＋８オーキッド（10：１）
ホームケアの一番人気は「Luxe リュクスオイル」。フィニッシングで使用していますが、重くなり過ぎず、ツヤのある質感に仕上がるので、即購入につながっています。
レジ前に全種類を並べてオシャレにディスプレイ。「こんなにたくさん種類があるんですね！」とお客様に興味を持っていただきやすく、シャンプーについて会話の糸口になっています。
ツヤと透明感の「光色」をキープする
イルミナカラー／システムプロフェッショナル
イルミナカラー
イルミナカラー (1剤) 医薬部外品 全42色 各80g
イルミナ クリームディベロッパー 6％・3％・1.5％（2剤） 医薬部外品 各1000mL
TR AC1.5%（2剤）医薬部外品 各1000mL
システムプロフェッショナル Luxe リュクス ライン
Luxe リュクスオイル 100mL
その他のラインナップや詳しい製品情報はコチラ
イルミナ公式サイト
https://illumina.wella.co.jp
システムプロファショナル公式サイト
https://www.systemprofessional.com
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