ミルボンが展開するオーガニック認証取得のヘアカラー「ヴィラロドラ カラー」。高単価ながら、仕上がりの良さで上質を求める顧客から人気を集めています。

支持されるワケ1 / 繰り返すほど実感する手触り、色もち、ツヤ
毛髪保護や浸透力にすぐれたオーガニックの天然由来成分を厳選。植物の力で染まりをよくすることで、アルカリや過酸化水素の配合量を抑えて、ダメージを軽減しました。これにより繰り返しカラーをしても、ツヤやかで手触りのよい仕上がりに。

ヴィラロドラ カラー(左)と従来ヘアカラー(右)※10回繰り返し施術(ミルボンの従来のカラー剤と比較)
支持されるワケ2 / 頭皮への刺激が少ない
ヤシ由来のロウやホホバオイルが頭皮を保護。加えてミルボンの従来のカラー剤と比較して、アルカリの配合量を15%低減することで、刺激に配慮した処方を実現しました。

支持されるワケ3 / オーガニックでも実現できる発色
オーガニック=優しいというイメージから、“染まりが悪い“のではと思うかもしれませんが、「ヴィラロドラ カラー」は発色も抜群。3種の「オーガニックキャリアオイル」をブレンドすることで染料を毛髪内部まで届けて、白髪でもファッションカラーでもしっかりと染め上げます。「ヴィラロドラ カラー」はニュアンスの異なるナチュラルなブラウンカラーを中心に全48色、「ヴィラロドラ カラー パレット」は鮮やかで自在な色表現が叶う全26色がそろいぶみ。優しさとカラーデザインの両立ができます。

ベージュ系の今っぽい色みから白髪ぼかしや白髪染めにも対応できる色みがそろっています!
Hair Salon SOCIÉ 錦糸町店 西村さんのデザイン
全頭を1ブリーチで16.5Lvにトーンアップ
ベースは11CBG/p:7CBG/p:11LVD/p 3:1:5%+5.5%、
デザインは7SAS/p:11SAS/p 3:1+AC4%でオンカラー


SALON INTERVIEW
FOCUS ON #04
Hair Salon SOCIÉ 錦糸町店[東京・錦糸町]×ヴィラロドラ カラー


キーワードを絞って価値を伝えて
顧客の関心を呼び起こすことに成功
4つのヘアサロンブランドを展開し、全国にサロンを30店舗展開するソシエグループ。30代後半から50代をメインターゲットにする「ヘアーサロン ソシエ」では、昨年10月に「ヴィラロドラ カラー」を導入し中でも錦糸町店で大きな成長を収めています。その背景を店長の西村 文豪さんに伺いました。
付加価値を伝えて顧客の心を掴む
錦糸町店はお客様の9割が女性で、30〜50代を中心に働いている方が多くいらっしゃいます。カラー比率は全体の6割ほどで、ただカラーをするだけではなくサロンの滞在時間にリラックスを求める方が多い印象です。なので、アロマオイルを楽しめて、スパを組み合わせることもできる「ヴィラロドラ カラー」はぴったりでした。
スタッフにはお声がけの際に商品価値をお伝えするようにと徹底しています。近年は敏感肌の方も増えているので、地肌への優しさとエイジングケア、アロマ体験の3点をキーワードにご紹介しています。そうすると興味を持っていただき、当日もしくは次回お試しされることが多いです。
10年先も続けられるカラー剤
「ヴィラロドラ カラー」は、「発色がきれいで、ツヤが続くからお手入れが楽ちん」と好評です。1か月後に再来店いただいたときの継続しているツヤに僕自身が驚くことも。加えて髪や頭皮に優しいので、積極的におすすめしています。一度体験してもらうと、施術や仕上がりに魅力を感じて、90%のリピートにつながっています。「サロンに行きたての髪の状態が良いことはもちろん、頭皮の状態をキープしながら色みやツヤを楽しめる、10年先も続けていけるようなカラー剤です」とお話しするとお客様に響くようです。


カラー顧客のうち半数が「ヴィラロドラ カラー」を選択!
錦糸町店では4月に「ヴィラロドラ カラー」の比率が50%を達成! スタンダードカラーからは+2500円と高単価ながら、価値を伝えることで多くのお客さまがシフト。リピート率も90%と高い水準をキープしています。
次回に繋げる提案を意識

最初から料金を伝えると高いカラー剤というイメージがついてしまいます。悩みがない方はいないと思うので、カラーの塗布中などに「ヴィラロドラカラー」の魅力をお伝えして、興味を持っていただければ、次回金額を伝えて体験していただけるようにしています。
アロマオイルを活用して毎回新鮮さを演出

ヘアカラーでアロマが選べるのも好評です。7種類の香りから、その都度選べるので毎回楽しみにしていただいているお客さまも。




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