Jul.28.2023
毛髪の最深部から修復し、本来の輝きを甦らせる
oggi otto(オッジィオット)/テクノエイト
オーダーメイドでカスタマイズできる
万能・複合型のトリートメントシステム
完全個室を4部屋備えた居心地の良い空間や心配り、お客様一人一人の要望を叶える技術とカウンセリング力に定評のある『e’mZ Curatif』。同店では6年ほど前から、オーダーメイドでカスタマイズできる処理剤&トリートメントシステム「oggi otto」を導入し、新規獲得や単価、リピート率UPに成功されています。代表の松本 英理さんとチーフの藤原 祐さんに展開方法などを伺いました。
代表 松本 英理さん
チーフ 藤原 祐さん
e’mZ Curatif
エムズキュラティフ
大阪府高槻市北園町14−4
http://www.emzcuratif.com/
スタッフ数:11名
セット面:13面
シャンプー台:8台
薬剤を組み合わせ多様なメニューが展開できる
oggi ottoを試した時に仕上がりの髪の柔らかさを実感し、スタッフの評価も一致しました。取り扱いサロンが限定されている希少価値も導入の決め手です。当初はトリートメントと店販のメインでしたが、2年前から予約サイト等で“髪質改善”に合わせたセットメニューを打ち出しています。好評なのは、クレンジング+ヘッドスパ+トリートメントのフルメニューで新規予約も増え、単価もプラス1000円、メニュー率も8%UPしています。
メニューとホームケアの併用で常に最高の状態をキープ
サロンでのトリートメント効果を持続していただくためにホームケアをおススメしています。毛髪を補修する高濃度美容液処方のセラム(シャンプー)はもちろん、個人的に家でもしっかりケアが実感できるセラムマスク(トリートメント)が抜群にいいと感じています。メーカーさんからトリートメントのグレードアップやカラー・ストレートパーマと組み合わせることで質感や反応がよくなる新しい使い方をご提案いただいているので、今後はじっくり試した上でプラスメニューにしていけたらと思っています。
マイクロスコープを活用し
クレンジングをプラスしたコースメニューを提案
今までクレンジングというところまで手が届いていないお客様が多かったのですが、マイクロスコープを使ってビフォーアフターを見ていただくことで、今の髪ダメージを補修するだけでなく、次の髪を作る頭皮ケアの大切さを知っていただくことができました。
こんなことが実現しました!
リピート率70%
□いつまでも若々しくいたい大人女性にアプローチできる‼︎
□1ヶ月使い切りなので、次回来店時にフォローができる‼︎
□リピート率が高く、店販の活性化につながる‼︎
<oggi ottoを使ったメニュー>
oggi ottoプレミアムトリートメント ¥4,235〜¥8,270
ヘッドスパ ¥2,200〜¥8,140
<実際の使用例>
Before After
ダメージに合わせた施術ができる
プロフェッショナルシリーズ
お客様の髪の状態や普段のお手入れ方法の確認などヘアカウンセリングを丁寧に行い、ダメージレベルやなりたい質感によって13種類の薬剤をカスタマイズ。何百通りのレシピから選ばれた最適なトリートメントで理想とする髪質を目指していきます。
全13種
oggi otto
オッジィオット ホームケアシリーズ
インプレッシブPPTセラム(SSスムース、MSモイスチャー、VSボリューム) 各250mL
インプレッシブPPTセラムマスク (SMスムース、MMモイスチャー) 各180g
※各セラム700mL、セラムマスク700gレフィル、 別売ボトル有 ボトル 別売
詳しい製品情報はこちらから
https://oggiotto.com/products/serum.html
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